İşyerimizde pek çok proses ve bu proseslerde yaptığımız işlemler, kullandığımız makinalar var. Peki yüksek ekipman etkinliği ve düşük ıskarta ile çalışabilmenin ilk prensibi nedir? Hata yapmamak, ilk seferinde doğru yapmak !
Kalıp bağlamada hata yapmazsak, doğru hammadde kullanırsak, proses ayarlamayı ilk seferinde doğru yaparsak, periyodik kontrollarla hata olmadan prosese müdahale edersek….. duruş olmadan, sürekli uygun ürün üreterek bunu başarabiliriz.
Başarmanın önemli parametrelerinden biri iyi talimatlara, teknik dokümanlara sahip olmaktır. Belki diyeceksiniz ki bizim çok tecrübeli ustalarımız var; zaten bu talimat ve dokümanların amacı o çok tecrübeli ustaların know-how’larının olabildiğince yazılı ve kalıcı hale gelmesidir. Ayrıca ezberden iş yapmak işletmelerdeki en ölümcül hatalardan biridir, yani çok tecrübeli ustalarımızın da teknik dokümanların kılavuzluğunda çalışmasını bir alışkanlık haline getireceğiz. Parça revizyonları, düzeltici faaliyetler, kaizen,vb nedenlerle güncellenmiş dokümanların/parametrelerin kullanılmadan ezberden iş yapılması, hataya davetiye çıkarır; ama bunlar başka blog yazılarımızın konusu.
Gelelim talimatlara……
İşletmenizde operatörlerinizin talimatlarına alıcı bir gözle bakın, tamamen yazıdan mı oluşuyor, yazılar okunabiliyor mu, çok ağır bir dilde mi yazılmış, işlem sırasına sadık kalınmış mı, kaç sayfa, kaçıncı revizyon, bu sürümün eğitimi verilmiş mi…….
Bizce olması gereken iyi bir talimatın özelliklerinden bahsedelim:
- Mutlaka basit bir dilde yazılmalıdır. Uzun uzun paragraflar yerine kısa cümleler kullanın.
- İnsanların görsel algılaması daha kolay ve kuvvetlidir. İş adımlarında yapması gerekenler için fotoğraf kullanın. Makine ekranında bir düğmeye mi basması veya bir ayar değeri mi girmesi lazım lazım, fotoğrafta işaretleyin; sadece düğmenin/paremetrenin adını yazmaktan çok daha kolay anlaşılır ve bulunur.
- Hazırlık aşamaları da dahil olmak üzere, işi doğru sırada anlatın.
- İş adımlarını yeterince anlatın, ne eksik ve çok fazlasına girmeden; adımlarda dikkat edilecek konular varsa dikkat çekebilirsiniz. Kendinizi işe yeni girmiş bir elemanın yerine koyun, bu talimatı okuyarak adım adım takip ederse işi doğru yapabilmelidir. Zaten işbaşı/oryantasyon eğitimlerinizde talimatlarınızı eğitim materyali olarak kullanmanız gerekli.
Eğer talimatlarınız sürekli dolaplarda ise, operatörleriniz varlığından haberdar değilse, bir yıldan daha uzun bir süredir güncellenmemişse, sadece o çok tecrübeli ustanız olduğunda işler yolunda gidiyorsa; talimatlarınızın yeterliliğini, proses performansınızı ve bakış açınızı bir masaya yatırmanızın zamanı geldi demektir.
Daha detaylı bilgi ve destek için lütfen bizi arayın…. 0216 234 1 134 / info@lentaviadanismanlik.com